Términos y condiciones

01-. Suscripción

Es de carácter obligatorio completar enteramente el formulario de suscripción en su totalidad, con datos legítimos para poder utilizar los servicios que ofrece Mayor y Detal. El suscriptor deberá completarlo con la información personal requerida por el sistema de manera correcta, precisa y verdadera (Datos Personales), a su vez asume la responsabilidad de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Mayor y Detal podrá recurrir a diversos medios que considere oportuno para identificar a sus suscriptores, sin embargo Mayor y Detal no se responsabiliza por la veracidad de los Datos Personales suministrados por sus suscriptores.

Mayor y Detal posee la facultad de exigir algún documento y/o dato anexo a efectos de verificar la información suministrada por los suscriptores, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser corroborados. En estos casos de inhabilitación, se suspenderán todos los artículos y/o productos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a compensación.

Mayor y Detal, se reserva el derecho de solicitar una suscripción adicional y en términos particulares a aquellos suscriptores que apliquen como agentes inmobiliarios o inmobiliarias, como única exigencia para que los mismos disfruten de planes especiales únicamente por publicaciones.

El Suscriptor ingresara a su cuenta personal mediante la introducción de su correo electrónico y clave de seguridad personal seleccionada. Al Suscriptor se le exige la conservación de la privacidad de su Clave de Seguridad, a su vez el mismo se compromete a comunicar a Mayor y Detal de manera inmediata cualquier ingreso o uso no autorizado de su cuenta.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está totalmente prohibido que un mismo Suscriptor suscriba o adquiera más de una Cuenta. En caso que Mayor y Detal descubra múltiples Cuentas que contengan información personal coincidentes o relacionados, podrá declinar la suscripción, suspender o inhabilitar dichas cuentas.

Se esclarece que está totalmente prohibida la comercialización, préstamo o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación, calificaciones y/o comentarios) bajo ningún concepto.

Mayor y Detal tiene la potestad de declinar cualquier solicitud de suscripción o de cancelar una previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

02-. Capacidad

Nuestros servicios están y estarán única y exclusivamente disponible para personas con capacidad legal de adquirirlos; Bajo ningún termino o concepto podrán utilizar nuestros servicios personas que no posean mencionada capacidad, de igual manera menores de edad o usuarios de Mayor y Detal que hayan sido suspendidos temporal o definitivamente por incumplimiento de términos descritos en este acuerdo. En caso de suscribir un Usuario como Persona Jurídica (Empresa, Organización, Comercio), debes poseer capacidad para contratar a nombre de tal ente.

03-. Privacidad de la Información, Seguridad y Confidencialidad de datos personales

Así como fue indicado inicialmente, para utilizar los Servicios ofrecidos por Mayor y Detal, los Suscriptores están en la obligación de facilitar diversos datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores que conservan altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

Mayor y Detal no comercializara ni negociará con otras compañías la información personal de los Suscriptores, excepto en las formas y casos estipuladas en las políticas de privacidad anunciadas en el sitio web.

Mayor y Detal hará sus mejores esfuerzos para conservar la privacidad y seguridad de los Datos Personales de sus Suscriptores.

Para resguardar la información que se recibe, transmite y almacena, Mayor y Detal posee en materia de seguridad la tecnología Digital ID y Secure Server ID. Los dos mencionados sistemas permiten garantizar actividades comerciales seguras, por medio de la autenticación digital y además la comunicación con sus usuarios se efectúa dentro de un canal de absoluta privacidad.

04-. Deberes de los Usuarios

A-. Deberes del Vendedor. El Usuario Vendedor debe poseer capacidad legal para vender el bien, articulo o producto ofertado.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Los usuarios vendedores asumen toda la autoridad y responsabilidad de la fijacion de precios de cada producto sin que ello traiga ninguna afectacion a MAYOR Y DETAL por dicha oferta, adicionalmente el usuario vendedor puede cambiar el precio del producto cuando crea conveniente dependiendo de sus niveles de calculos sobre ganancias y gastos sobre el articulo y es totalmente responsable ante cualquier entidad u organismo publio de la Republica Bolivariana de Venezuela sobre tal cambio de precio.

En caso que el Usuario Vendedor reciba al menos una oferta sobre el precio que estableció, queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que haya realizado la oferta que alcance el precio establecido. Solamente en casos excepcionales el Vendedor podrá anular la venta, tales como cuando no haya podido acordar con el Usuario Comprador sobre la forma de pago, de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Comprador.

Debido a que Mayor y Detal es solo un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas arancelarias y/o tributarias que correspondan por la venta de sus artículos, sin que se pudiera hacer responsable a Mayor y Detal algún tipo de adeudo por incumplimientos en tal sentido.

Tomando en consideración que Mayor y Detal pone a disposición una plataforma donde el precio; demás condiciones de venta y entrega de los bienes y/o servicios ofrecidos es estipulado exclusivamente por el Usuario Vendedor, y éste declara que la determinación de dicho precio se efectúa en estricto cumplimiento a las normas legales y sub-legales vigentes en el país donde se realiza la transacción, en especial aquellas relacionadas con regulación de precios, márgenes de ganancia permitidos o cualesquiera otras normativas actuales o futuras relacionadas con dichos precios que fueren aplicables al momento de efectuar la oferta y hasta la conclusión de la transacción de venta a que ésta diere lugar.

Mayor y Detal no tiene intervención alguna en el proceso de negociación y desarrollo del contrato concluyente entre las partes. Por eso, Mayor y Detal no es responsable por el positivo cumplimiento por parte de los usuarios de la plataforma de las obligaciones fiscales o arancelarias implantadas por la ley vigente.

Recordamos al vendedor que estará obligado a emitir factura o ticket por sus ventas, salvo que se encuentre expresamente eximido de hacerlo por la normativa fiscal vigente.

B-. Deberes del Comprador. Durante la oferta del artículo o producto ofrecido por el Usuario Vendedor, los Suscriptores interesados formalizarán las compras para los bienes y ofertas de contratación para los servicios. La oferta de venta se cierra una vez se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor, y la oferta de contratación del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación. Una vez que el departamento de finanzas de MAYOR Y DETAL a verificado la recepcion exitosa de los fondos en las cuentas de nuestra organizacion nuestro departamento de ventas cambiara el estatus de su pedido a pago aceptado el sistema les enviara la informacion con la informacion de su compra en formato PDF de los datos del vendedor y desde ese momento  el Comprador está obligado a procurar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado .

El usuario comprador esta obligado a realizar la investigacion a travez de preguntas por la mensajeria de contactar al vendedor antes de completar su compra para tener claro que el usuario vendedor tenga la disponibilidad y que todavia mantenga el precio ofrecido del producto antes de completar el proceso de compra, debido a que MAYOR Y DETAL es solo una plataforma de encuentro no es responsable de que el usuario vendedor no este constantemente actualizando las cantidades disponibles de los productos ni sus precios, debido a esto SIEMPRE se le recomienda al usuario comprador hacer sus preguntas pertinentes sobre el producto antes de completar el proceso de compra de cualquier articulo.

Al ofertar por un artículo el Usuario comprador acepta las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo siempre que las mismas no quebranten las leyes, los derechos del ciudadano como consumidor, los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Mayor y Detal. La oferta de compra es inapelable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o cambie el precio del artiulo luego de haber llegado a un acuerdo de compra atravez de la mensajeria del portal de MAYOR Y DETAL o que exista  un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.

Las ofertas de compra sólo serán consideradas legítimas, en cuanto sean procesadas por el sistema informático de Mayor y Detal. ( DEPARTAMENTO DE VENTAS Y DEPARTAMENTO DE FINANZAS DE NUESTRA ORGANIZACION )

Recordamos al comprador exigir factura legal al vendedor como comprobante de la operación de compra y venta siguiendo las disposiciones del ente regulador de impuestos en cada país. El vendedor estará obligado a emitir factura o ticket, salvo que se encuentre expresamente eximido de hacerlo por la normativa fiscal vigente del país donde se encuentre y/o realice la transacción.

05 – Prohibiciones

Los Usuarios no podrán:

A. Interferir en la negociación entre distintos Usuarios.

B. Mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio durante la oferta del bien, articulo o producto, con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, excepto en la sección de preguntas y respuestas ofrecidos en el portal de MAYOR Y DETAL.

C. Adulterar los precios de los artículos, una vez acordado con algun usuario comprador el precio y disponibilidad del articulo.

De manera muy excepcional, se permite:

1) Informar la dirección del comprador para que el vendedor calcule el costo de envío.

D. Humillar, denigrar o agredir a otros Usuarios.

E. Publicar productos iguales en más de una publicación.

F. Ofrecer productos a la venta con precios superiores a los permitidos o con márgenes de ganancia por encima de los establecidos en el ordenamiento jurídico vigente en el país donde se realiza la transacción.

G. Publicar o vender artículos y/o productos prohibidos o en circunstancias inversas a lo advertido en los Términos y Condiciones Generales, de Mayor y Detal.

Este tipo de actividades será investigado por Mayor y Detal y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la publicación e incluso de su suscripción como Usuario de Mayor y Detal y/o de cualquier otra manera que se considere oportuna, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos, contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

06-. Quebrantamientos del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna operación o uso de dispositivo, software, u otro medio propenso a entorpecer tanto en las actividades y operaciones de Mayor y Detal como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Mayor y Detal. Cualquier intrusión, tentativa o actividad infractora o inversa a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones convenidas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales adecuadas, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

07-. Compromiso

Mayor y Detal, pone exclusivamente a disposición de sus Suscriptores una plataforma virtual que les permite mediante internet vender, comprar, ofrecer servicios o adquirirlos, haciendo énfasis que Mayor y Detal no tiene posesión de ellos, salvo artículos publicados por Mayor y Detal, aclarando que dichos artículos serán distinguidos de los publicados por los Suscriptores.

Debido a que Mayor y Detal no tiene participación y/o intervención en las publicaciones de artículos, productos o servicios ofrecidos por los Suscriptores, ni en la compra o adquisición de los mismos, son los Suscriptores quienes responderán por el positivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por ellos en el desarrollo de la transacción.

El Suscriptor declara, acepta y conoce que al desarrollar o realizar operaciones con terceros Suscriptores lo hace bajo cuenta y riesgo propio. Bajo ningún concepto Mayor y Detal será responsable por cualquier lucro cesante o cualquier perjuicio que sufra el usuario

Mayor y Detal, sugiere actuar con cautela, sensatez y sentido común a la hora de realizar operaciones con otros Suscriptores, de igual manera deben tener al tanto, los riesgos de contratar con menores de edad o con personas que se valgan de identidades falsas.

En caso que uno o más Suscriptores o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Suscriptores, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Mayor y Detal y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Suscriptores tienen un plazo de 10 días calendarios desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Suscriptores. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Mayor y Detal.

Por otra parte, se aclara que este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de  franquicia, o relación laboral entre Mayor y Detal y el Suscriptor.

08-. Reformas de los Términos y Condiciones

Mayor y Detal posee la facultad de reformar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento y según considere pertinente, anunciando en el Sitio Web los términos reformados. Dichos términos que sufran modificaciones y/o reformas entrarán en vigencia a los 05 (Cinco) días de su divulgación. Todas las modificaciones realizadas serán notificadas por Mayor y Detal a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Mayor y Detal hayan señalado que quieren recibir informes y/o notificaciones de las reformas en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las reformas realizadas por Mayor y Detal podrá requerir la inhabilitación de su cuenta.

El uso del sitio web y/o sus servicios conlleva a la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Mayor y Detal.

09-. Listado de Bienes

A-. Publicación de bienes y/o servicios. El Suscriptor convendrá ofrecer los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías adecuadas. Las publicaciones podrán contener textos descriptivos, fotografías, así como otros contenidos y condiciones oportunas para la venta del bien o contratación del servicio, siempre que no quebranten ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Mayor y Detal.

El producto ofrecido por el Suscriptor Vendedor debe ser debidamente detallado respecto a sus condiciones, características relevantes, cantidades existentes y/o disponibles. Cualquier artículo y/o producto a ser publicado en el Sitio Web deberá exponer su precio de venta, salvo disposición contraria de Ley. Del mismo modo, se establece que los precios de los productos anunciados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Mayor y Detal tendrá la facultad de remover y/o pausar la publicación de cualquier producto cuyo precio no sea señalado de forma adecuada para evitar desconciertos o malos entendidos en cuanto al precio final del mismo. Se deja explícitamente determinado y prohibido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los indicados anteriormente, salvo para las categorías Carros, motos, Inmuebles y Propiedades, en las que se consiente la inclusión del teléfono del Vendedor en la publicación, y en la categoría Servicios donde además se publicará la dirección de correo electrónico y el teléfono del Vendedor, y se podrá incluir también el domicilio y la URL de su Sitio Web.

No podrá publicitarse o aplicarse otros medios de pagos, diferentes de los enunciados por Mayor y Detal en el sitio Web. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones estipuladas en esta cláusula, Mayor y Detal tendrá la potestad de modificar el espacio, requerir al Usuario que lo edite, o declinar la publicación que infrinja dichos términos.

B-. Se restringe la modificación de los precios de venta del producto o servicio si el comprador se decidiera a adquirirlo. Igualmente, el usuario expresa que ha leído, entendido y admitido los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio.

C-. Artículos, Productos, Bienes y/o Servicios Prohibidos.

Exclusivamente podrán ser incluidos en las listas de bienes y/o servicios brindados, aquellos cuya venta no sea de manera tácita o explícitamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Mayor y Detal o por la ley vigente. De igual manera se deja claramente estipulado que está totalmente prohibida la oferta, venta y compra de divisas, monedas o billetes vigentes y/o en circulación, de curso legal o extranjeras a través de Mayor y Detal. Dicha prohibición incluye la oferta de servicios financieros o cualquier otro medio para sortear controles de cambios o limitaciones impuestas por la ley. Ante elementos que evidencien una violación al Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley del Régimen Cambiario y sus Ilícitos, Mayor y Detal podrá informar al Centro Nacional de Comercio Exterior (CENCOEX), (SICAD), (SIMADI), (DICOM) y/o al Ministerio Público y suministrará la información vinculada con el usuario y/o la publicación respectiva, en caso de infringir dicha clausula en la Republica Bolivariana de Venezuela o cualquier otro país con control cambiario.

D-. Protección de Propiedad Intelectual.

Mayor y Detal mediante la aplicación de rigurosos controles busca asegurarse de que los artículos o productos anunciados no infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros. En caso que Mayor y Detal sospeche que se está ejecutando o se ha ejecutado una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, tiene la facultad de tomar las medidas que considere apropiadas, entre ellas suministrar los datos del usuario infractor a autoridades competentes en caso de requerirlo, así mismo Mayor y Detal se desliga de cualquier responsabilidad por publicaciones que violen derechos de propiedad intelectual o industrial.

E-. Inserción de imágenes y fotografías

El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto a vender siempre y cuando las mismas correspondan al producto ofrecido, excepto que se trate de bienes, productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia.

Mayor y Detal podrá imposibilitar la publicación de la fotografía, e inclusive del producto, si interpretara, a su exclusivo juicio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de artículos publicados convendrán cumplir con algunas exigencias adicionales como condición para ser expuestas en la Pagina Principal del Sitio Web.

10 - Propiedad intelectual.

Todo lo incluido en la pagina web de Mayor y Detal, así como los demás blogs informativos, contenido informativo, programas, bases de datos y archivos que permiten el ingreso, suscripción y manejo de la pagina web, son propiedad única y exclusiva de Mayor y Detal y están protegidas por las leyes y tratados internacionales y nacionales de derechos de autor, marcas y diseños industriales.

El inadecuado manejo, la duplicación y/o transcripción total o parcial de mencionados contenidos queda expresamente prohibidos.

11 - Tasas. Facturación

La suscripción en Mayor y Detal es gratuita. Cabe destacar que el Suscriptor deberá pagar a Mayor y Detal un coste por la comercialización cuando la operación tenga en su estatus como PAGO ACEPTADO. Para el caso de las publicaciones de la categoría Autos, motos y otros y Servicios e inmuebles, el Usuario deberá pagar únicamente a Mayor y Detal un costo por publicar de un CREDITO que podra encontrar en la pagina inicial de MAYOR Y DETAL. En ambos casos los cargos varían conforme la exposición del anuncio en el Sitio Web.

Mayor y Detal posee la facultad de Cambiar, agregar y/o eliminar las estipuladas tasas vigentes en el momento que se considere o sea oportuno, de igual manera le será notificado al Suscriptores que en la configuración de su cuenta hayan señalado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos términos y condiciones.

De igual manera Mayor y Detal tiene la potestad de modificar de manera temporal esta clausula, para anexar y/o incluir promociones u ofertas especiales de promoción, considerándose efectivas una vez comunicadas en el sitio web. Mayor y Detal se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que considere adecuadas para conseguir la cancelación del importe debido.

Deberá comunicarse con el Departamento de Atención al Cliente, de manera inmediata cuando ocurra algún cargo que no corresponda con lo ingresado o cuando surja algún inconveniente respecto a la adquisición, y pago de los productos, bienes o servicios a adquirir.

12-. Penalidades. Interrupción de operaciones.

Mayor y Detal podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Suscriptor o una publicación, emplear una sanción que impacte decisivamente en la reputación de un Suscriptor, tomar las decisiones que considere adecuadas y/o suspender la prestación de sus Servicios, en caso de que:

A. Se incumpliera alguna ley, o cualquiera de las condiciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Mayor y Detal.

B. No sea posible comprobarse la identidad del Suscriptor o cualquier información suministrada por el mismo fuere equívoca.

C. Incidiera a criterio de Mayor y Detal en conductas o actos falsos o fraudulentos.

D. Quebrantara sus obligaciones como Usuario.

13 – Popularidad y Estima de usuarios.

En virtud de que la corroboración de la identidad y de los datos ingresados por los Suscriptores es complicado verificar, Mayor y Detal ofrece una modalidad de reseña y comentarios, para que sea expresado por dicha sección una vez completada la compra-venta y/o adquisición de servicios de manera satisfactoria, o caso contrario no se hubiere podido realizar la misma también sea indicado, de modo que los demás Suscriptores puedan evaluar la credibilidad, responsabilidad y compromiso del Suscriptor con el que llevara a cabo una transacción.

Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Suscriptores que los emitan y se aclara que Mayor y Detal no verifica la autenticidad o precisión de los comentarios allí ingresados.

Mayor y Detal posee la facultad de modificar y/o eliminar comentarios que sean considerados inoportunos u agraviantes.

14 - Averías en la Pagina Web.

Como resultado de que la plataforma prevista por Mayor y Detal se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no es posible garantizar el ingreso y uso prolongado o permanente del sitio. Se deja claro y de entendimiento publico que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos imprevistos o de fuerza mayor, así como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Mayor y Detal; en tales casos se procurará restituirlo con la mayor premura posible sin que por ello pueda atribuirle algún tipo de responsabilidad. Mayor y Detal no tendrá responsabilidad alguna por cualquier error u omisión de contenidos en su sitio web. Los Suscriptores no podrán imputarle responsabilidad alguna ni demandar pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

15 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará legislado en todos sus aspectos, puntos y secciones por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela.

Cualquier polémica resultada del vigente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

16 - Complementos

Constituyen segmento integral e inherente de los Términos y Condiciones, los siguientes documentos de Mayor y Detal añadidos por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios y secciones propuestas en el sitio.

  • Artículos prohibidos
  • Política de privacidad
  • Políticas de publicación
  • Términos de Protección de Propiedad Intelectual
  • Tarifas y facturación e impuestos
  • Términos y/o Condiciones para contratación de Promoción y/o Publicidad de Tiendas Oficiales.
  • Términos y condiciones de Pago
  • Inhabilitación o suspensión de usuarios
  • Términos y/o reglas de Protección al Comprador

17 - Domicilio

Se fija como domicilio de Mayor y Detal

Calle Av La Paz, Sector La Paz. San José de Guanipa (El Tigrito) Nº 86.

Anzoátegui, Venezuela. Zona Postal 6054.